Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026.

Cette page explique quelles données sont utilisées, pourquoi, et avec qui elles peuvent être partagées lorsqu’une commande est passée via le configurateur (puis paiement), puis lorsqu’une prestation est réalisée (création de comptes, achat de domaine, etc.).

Information : cette politique peut évoluer (outils, durées, destinataires). La version applicable est celle publiée sur cette page.

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : E-Com Shop (représentée par Tony Caron, Président).

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact.ecomshopfrance@gmail.com

2) Données traitées (ce qu’on peut utiliser)

Le configurateur contient un formulaire de commande. Les informations sont saisies dans ton navigateur. Au moment de démarrer le paiement, une fonction Netlify crée une session de paiement et transmet à Stripe les informations nécessaires au paiement (ex. email, montant) ainsi qu’un instantané de commande (options, totaux et informations fournies) via les métadonnées Stripe, afin de permettre le traitement et le suivi de la commande. Après confirmation du paiement, la page “Merci” transmet aussi les détails de la commande à E-Com Shop via un formulaire Netlify (formulaire “commande”) afin de lancer l’onboarding et les démarches de mise en place. La page Contact peut aussi transmettre une demande spéciale via un formulaire Netlify (formulaire “demande-speciale”).

Donnée	Exemples	Pourquoi	Destinataires possibles	Conservation (indicatif)
Identité	Nom, prénom	Traiter une commande, créer/configurer des comptes	E-Com Shop, Netlify (formulaire “commande”), Stripe (paiement + métadonnées de commande), fournisseurs (si création de comptes)	Leads : 12–24 mois · Clients : durée du contrat + archivage
Coordonnées	Email, téléphone (si requis)	Onboarding, récupération/2FA	E-Com Shop, Netlify (formulaire “commande”), Stripe (email + métadonnées de commande), fournisseurs (Google, OVH, etc.)	Idem
Demande spéciale / contact	Nom, email, sujet, message, infos projet (optionnel)	Répondre à une demande avant commande, sur‑mesure, cas particulier	E-Com Shop, Netlify (formulaire “demande-speciale”)	Prospects : 12–24 mois après le dernier contact
Adresse	Adresse postale	Création de comptes, enregistrement de domaine	E-Com Shop, Netlify (formulaire “commande”), Stripe (métadonnées de commande), OVH (domaine), fournisseurs demandant une adresse	Selon obligation du fournisseur + archivage
Date & lieu de naissance	Date/ville/pays	Si requis par un fournisseur (KYC/anti‑fraude)	E-Com Shop, Netlify (formulaire “commande”), Stripe (métadonnées de commande), fournisseurs tiers (selon besoin)	Utilisation/transmission : uniquement si nécessaire
Entreprise (si applicable)	Raison sociale, SIRET	Création de comptes pro, enregistrement de domaine, facturation (si applicable)	E-Com Shop, Netlify (formulaire “commande”), Stripe (métadonnées de commande), OVH et/ou fournisseurs concernés	Durée du contrat + obligations légales (si facturation)
KYC / justificatifs	Pièce d’identité, justificatif de domicile (rare)	Vérification/validation par un fournisseur	Fournisseur concerné (saisie/téléversement direct)	Préférence : non collecté par E-Com Shop
Données de paiement	Carte bancaire	Paiement	Stripe (paiement) — E-Com Shop ne reçoit pas les données de carte	Selon la politique de Stripe
Informations projet	Niche, options, totaux, délai estimé	Traiter la commande, cadrer le périmètre, préparer l’onboarding	E-Com Shop, Netlify (fonctions + formulaire “commande”), Stripe (métadonnées de commande)	Leads : 12–24 mois
Données techniques	IP/logs (selon hébergeur)	Sécurité, anti-spam, diagnostics	Netlify / hébergeur	Selon politiques de l’hébergeur
Mesure d’audience (si acceptée)	Pages vues, événements (ex. démarrage de paiement), navigateur/appareil, localisation approximative	Mesurer l’audience et améliorer le site	Google (Google Analytics 4)	Selon configuration GA4

Important : E-Com Shop peut réaliser ces démarches pour ton compte quand tu l’as autorisé. Certains fournisseurs imposent toutefois une validation directe (ex. KYC, documents, code SMS). Les mots de passe ne doivent pas être envoyés par email : on privilégie les invitations, le “reset” et/ou un gestionnaire sécurisé.

Carte bancaire : E-Com Shop ne demande pas et ne stocke pas tes données de paiement. Le nom de domaine est acheté/enregistré au nom du client (titulaire/registrant) et inclus dans le pack. Pour tout outil payant optionnel, un paiement direct chez le fournisseur ou une refacturation peut être proposée selon accord.

3) Finalités (pourquoi on traite ces données)

Traiter ta commande et te contacter si besoin
Mettre en place la prestation (site, tracking, monétisation, contenu)
Créer/configurer des comptes si tu l’as autorisé
Acheter/enregistrer un domaine si tu l’as autorisé
Sécuriser le service (anti‑spam, logs techniques) et prévenir la fraude

4) Base légale (RGPD)

Mesures précontractuelles : traitement d’une commande / demande spéciale
Exécution du contrat : réalisation de la prestation
Obligations légales : comptabilité/archivage si facturation
Intérêt légitime : sécurité, prévention abus/spam

5) Destinataires (avec qui on peut partager)

Les données peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires pour fournir le service, notamment :

Netlify : hébergement, fonctions serverless (paiement) et formulaires (réception de la commande)
Stripe : paiement en ligne (Checkout)
Google : Search Console / Analytics (si utilisé)
OVH : enregistrement de domaine (si choisi)
GitHub, Bing : selon configuration
Réseaux/programmes d’affiliation : selon choix du client

6) Transferts hors UE

Certains fournisseurs (ex. Netlify, Stripe, Google, GitHub) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes du fournisseur (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

7) Hébergement / traitement

Le configurateur fonctionne côté navigateur. Au moment de démarrer le paiement, une fonction Netlify crée une session de paiement et transmet à Stripe les informations nécessaires (ex. email, montant) ainsi qu’un instantané de commande via les métadonnées Stripe (pour suivi). Après confirmation du paiement, la page “Merci” transmet les détails de commande à E-Com Shop via un formulaire Netlify (formulaire “commande”). Les autres données peuvent être traitées chez les fournisseurs utilisés pour la prestation (Google/OVH/réseaux d’affiliation, etc.).

8) Durée de conservation

Les durées dépendent de ta relation (prospect vs client) et des obligations légales. Exemple indicatif :

Prospects : 12–24 mois après le dernier contact
Clients : durée du contrat + archivage (ex. obligations comptables)
Données techniques : selon la politique de l’hébergeur

9) Sécurité

Accès “minimum nécessaire” (rôles/permissions)
2FA quand disponible
Gestion d’accès via des outils adaptés (vault) plutôt que par email
Minimisation : on demande uniquement ce qui est nécessaire

10) Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression de tes données : contact.ecomshopfrance@gmail.com. Si tu es dans l’UE, tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (ex. CNIL en France).

11) Cookies

Nous n’installons pas de cookies marketing. La mesure d’audience est optionnelle et dépend de ton choix.

Outil : Google Analytics 4 (GA4), pour mesurer la fréquentation et améliorer le site.
Base légale : consentement (aucun tag GA4 n’est chargé avant acceptation).
Données mesurées (exemples) : pages consultées, événements (ex. démarrage de paiement), informations techniques (navigateur/appareil) et localisation approximative.
Traceurs/cookies possibles : _ga, _ga_* (identifiants analytics).
Modifier ton choix : bannière lors de la première visite, puis lien “Cookies” dans le footer.

Si tu refuses, GA4 n’est pas chargé (et les cookies _ga* sont supprimés quand c’est possible). Ton choix est stocké dans ton navigateur (localStorage).